Politique de résiliation

Politique d'annulation de votre abonnement OFF BOX

En souscrivant à un abonnement OFF BOX, vous acceptez un prélèvement récurrent selon la fréquence choisie (mensuelle ou annuelle).

Abonnement Sans Engagement : Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment et sans frais. Pour que l'annulation soit prise en compte avant le prochain prélèvement (prévu le 3 de chaque mois), vous devez effectuer la demande via votre espace client au plus tard le dernier jour du mois précédent à 23h59.
    
Abonnement avec Engagement (12 mois) : En choisissant cette offre, vous vous engagez pour une durée ferme de 12 mois. L'annulation ne sera effective qu'à l'issue de cette période, sauf motif légitime prévu par la loi.
    
Droit de rétractation : Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours après la réception de votre première box pour changer d'avis. Les frais de retour sont à votre charge.

Pour toute question ou demande d'assistance, vous pouvez nous contacter à : contact@offbox.fr